
رقم الدورة:11239
المدة: 5 أيام
اختر طريقة الحضور / التواريخ المتاحة
رسوم الدورة: 1,000.00
احجز الآن
خدمات مسارتك للمنشآت
سجل في قائمة الانتظار
اختر (حضوري/أونلاين) ثم التاريخ ثم الوقت لإتاحة زر الحجز.
وصف الدورة
برنامج تدريبي يساعدك على فهم إدارة الأزمات من منظور مؤسسي احترافي، بداية من تقييم السيناريوهات وبناء فريق الأزمة، وصولًا إلى إعداد الخطة، القيادة أثناء الأزمة، التدريب، التمارين، والتحسين المستمر.
في عالم سريع التغير، لا يكفي أن تمتلك المؤسسة خطط تشغيل قوية فقط، بل يجب أن تكون قادرة على التعامل مع الأزمات المفاجئة بكفاءة وهدوء وتنظيم. لذلك أصبحت مهارات إدارة الأزمات المؤسسية من المهارات الأساسية للقادة، ومديري العمليات، وفرق استمرارية الأعمال، والموارد البشرية، والأمن، وإدارة المخاطر.
تقدم دورة Certified Crisis Management Professional من معهد مسارتك برنامجًا تدريبيًا يساعدك على فهم إدارة الأزمات بصورة عملية، بداية من تعريف الأزمة وتحليل مصادر التهديد، مرورًا ببناء هيكل فريق إدارة الأزمات، ووضع الاستراتيجية والخطة، وصولًا إلى التدريب والاختبار والتحسين المستمر.
تم تصميم الصفحة بصياغة مهنية دقيقة: اسم Certified Crisis Management Professional يمكن استخدامه كعنوان تسويقي عام للدورة، لكن المسارات الرسمية المعروفة في BCM Institute لإدارة الأزمات تشمل مستويات مثل CMCP وCMCS وCMCE، لذلك يتم توضيحها داخل الصفحة بشكل شفاف حتى تكون المعلومات دقيقة للمتدرب.
هذه الدورة مناسبة لمن يريد بناء مسار قوي في Crisis Management وBusiness Continuity وOrganizational Resilience وRisk Management والقيادة أثناء الأزمات.
دورة Certified Crisis Management Professional هي برنامج تدريبي في إدارة الأزمات المؤسسية، يهدف إلى تأهيل المتدرب لفهم كيفية الاستعداد للأزمات والتعامل معها بصورة منظمة، مع بناء قدرة عملية على المشاركة في إعداد الخطط، تقييم السيناريوهات، دعم فرق الأزمة، وتنفيذ التمارين والمحاكاة.
تركز الدورة على فهم الأزمة كحدث قد يؤثر على المؤسسة من جوانب تشغيلية، مالية، تنظيمية، سمعة، موارد بشرية، أو استمرارية أعمال. لذلك لا يتم التعامل معها كحالة طارئة فقط، بل كجزء من منظومة المرونة المؤسسية واستمرارية الأعمال.
اسم Certified Crisis Management Professional يمكن استخدامه كوصف عام لدورة احترافية في إدارة الأزمات، لكن عند الحديث عن الاعتمادات الرسمية لدى BCM Institute، فإن المسارات المعروفة تشمل مستويات مثل:
| المستوى | التفاصيل |
|---|---|
| CMCP | Crisis Management Certified Planner، وهو المسار الأقرب للبداية، ويرتبط بإكمال CM-200 واجتياز الاختبار التأهيلي. |
| CMCS | Crisis Management Certified Specialist، مستوى متخصص يتطلب عادة إكمال مسار أعلى وخبرة مهنية في CM أو BCM. |
| CMCE | Crisis Management Certified Expert، مستوى خبير مخصص لمن لديهم خبرة أعمق في إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال. |
تعلم إدارة الأزمات يمنحك قيمة مهنية قوية، لأنه يساعدك على فهم كيفية حماية المؤسسة من الارتباك أثناء الأحداث الحرجة، وكيفية تنظيم الاستجابة، وتحديد الأولويات، وإدارة التواصل والقرارات تحت الضغط.
تساعدك الدورة على فهم كيف تستعد المؤسسة قبل حدوث الأزمة.
تعلم كيفية تحديد السيناريوهات الحرجة وتأثيرها المحتمل.
فهم الأدوار والمسؤوليات داخل فريق إدارة الأزمات.
المساهمة في إعداد خطة أزمة واضحة وقابلة للتطبيق.
فهم أهمية الرسائل والتصعيد والتنسيق الداخلي والخارجي.
استخلاص الدروس وتحديث الخطط بعد التمارين أو الأزمات.
في معهد مسارتك نركز على تقديم الدورات المهنية التي تربط بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، خاصة في المجالات المؤسسية التي تتطلب جاهزية عالية مثل إدارة الأزمات، استمرارية الأعمال، إدارة المخاطر، والمرونة التنظيمية.
خبرة في إدارة الأزمات، استمرارية الأعمال، المخاطر، والجاهزية المؤسسية.
محتوى تدريبي مرتب يغطي المفاهيم والخطة والفريق والتمارين والتحسين.
تطبيقات مثل Tabletop Exercises لفهم جاهزية الفرق والخطط.
تعلم كيفية بناء خطة إدارة أزمة قابلة للتنفيذ والتحديث.
مرونة في الحضور حسب البرنامج والدفعات المتاحة.
توجيه لاختيار المسار المناسب مثل CMCP أو CMCS أو CMCE حسب الخبرة.
| المحور التدريبي | التفاصيل |
|---|---|
| مقدمة في Crisis Management | تعريف الأزمة وأهميتها وتأثيرها على المؤسسة والفرق والعمليات والسمعة. |
| مصادر التهديد والسيناريوهات | فهم مصادر المخاطر وسيناريوهات الأزمة المحتملة وتأثيرها المتوقع. |
| هيكل إدارة الأزمات | بناء فريق إدارة الأزمات وتحديد الأدوار والمسؤوليات وخطوط التصعيد. |
| استراتيجية إدارة الأزمات | تطوير منهج استجابة واضح ومؤسسي يتناسب مع طبيعة المؤسسة. |
| خطة إدارة الأزمات | إعداد الخطة والإجراءات ونقاط التصعيد وآليات التواصل واتخاذ القرار. |
| القيادة أثناء الأزمة | إدارة القرار والتواصل والسيطرة والتنسيق بين الفرق أثناء الضغط. |
| التدريب والتوعية | بناء جاهزية الفرق والموظفين عبر برامج التوعية والتدريب الداخلي. |
| الاختبار والتمارين | تنفيذ Tabletop Exercises والمحاكاة والتقييم لمراجعة فعالية الخطة. |
| التحسين المستمر | مراجعة الدروس المستفادة وتحديث الخطط والإجراءات بناءً على النتائج. |
| التحضير للمسار المهني | فهم مسارات الاعتماد الرسمية في إدارة الأزمات مثل CMCP وCMCS وCMCE. |
تهدف دورة Certified Crisis Management Professional إلى بناء فهم احترافي لإدارة الأزمات داخل المؤسسات، وتمكين المتدرب من المشاركة الفعالة في بناء الجاهزية والاستجابة.
تم اختيار هذه الدورات لأنها تخدم مسار المرونة المؤسسية، إدارة المخاطر، استمرارية الأعمال، قيادة المشاريع، وإدارة الخدمات.
هذه الدورة مناسبة لكل من يعمل أو يستهدف العمل في إدارة الأزمات، استمرارية الأعمال، إدارة المخاطر، العمليات، الموارد البشرية، الأمن، أو القيادة المؤسسية.
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| مديرو الإدارات وأصحاب القرار | لفهم آليات اتخاذ القرار والتنسيق أثناء الأزمات. |
| فرق استمرارية الأعمال | لربط إدارة الأزمات بخطط الاستمرارية والتعافي. |
| محترفو إدارة المخاطر | لتطوير فهم السيناريوهات الحرجة وتأثيراتها المؤسسية. |
| فرق الموارد البشرية | لفهم دور الموظفين والتواصل الداخلي أثناء الأزمة. |
| مديرو العمليات والخدمات | لضمان استمرارية التشغيل وتحسين الاستجابة. |
| المهتمون بالاعتمادات المهنية | من يريدون التدرج لاحقًا نحو CMCP أو CMCS أو CMCE. |
| الوظيفة / المجال | الاستفادة |
|---|---|
| Crisis Management Coordinator | تنسيق خطط وإجراءات الاستجابة أثناء الأزمات. |
| Business Continuity Specialist | ربط خطط الأزمة بخطط استمرارية الأعمال والتعافي. |
| Risk Management Specialist | تحليل السيناريوهات الحرجة وربطها بالمخاطر المؤسسية. |
| Operations Manager | دعم استمرارية التشغيل وتحديد أولويات الاستجابة. |
| Corporate Resilience Officer | تعزيز جاهزية المؤسسة وقدرتها على التعامل مع الاضطرابات. |
| Emergency Response / Safety Roles | تنسيق الاستجابة والتواصل الداخلي والخارجي عند الحاجة. |
استيعاب العلاقة بين الأزمة والقيادة والعمليات والسمعة واستمرارية الأعمال.
تحليل مصادر التهديد وبناء سيناريوهات محتملة للاستجابة والتدريب.
فهم مكونات الخطة والأدوار وآليات التصعيد واتخاذ القرار.
تحديد المسؤوليات والتنسيق بين فرق العمل تحت الضغط.
تنفيذ Tabletop Exercises وتقييم فعالية الخطط والفرق.
استخلاص الدروس المستفادة وتحديث الخطة بناءً على نتائج التمارين أو الأحداث.
برنامج تدريبي في إدارة الأزمات المؤسسية · معهد مسارتك
إذا كنت تريد بناء مسار قوي في إدارة الأزمات المؤسسية، فإن هذه الدورة تمنحك أساسًا احترافيًا لفهم الأزمات، الاستعداد لها، قيادة الاستجابة، وتنفيذ التمارين والتحسين المستمر.
إذا كنت تريد بناء مسار قوي في إدارة الأزمات المؤسسية، فإن دورة Certified Crisis Management Professional من معهد مسارتك تمنحك أساسًا احترافيًا لفهم الأزمات، الاستعداد لها، وقيادة الاستجابة لها داخل المؤسسة.
كما أنها تمثل نقطة ممتازة لمن يريد التدرج لاحقًا نحو مسارات اعتماد رسمية مثل CMCP وCMCS وCMCE، وبناء قيمة مهنية أعلى في المرونة المؤسسية، واستمرارية الأعمال، وإدارة المخاطر، والقيادة أثناء الأزمات.
لا توجد تقييمات حتى الآن. كن أول من يقيّم هذه الدورة!